HOMEお客様の声

お客様の声

 このページでは、これまでに頂いたお客様の声をご紹介させて頂きます。
 私達はお客様の声を真摯に受け止め、製造業の一翼を担うスペシャリスト集団として常に自己研鑽に努め、皆様の信頼・信用に全力でお応えします!

先日、午前中にお客様から図面が送付され、直ぐ加工して、熱処理→研磨といった流れで短納期製品でしたが、材料の納品が速く段取りよく仕事が出来ました。
事務の受付の女性の対応が素早く、材料・加工の手配もしっかり行っていただき、安心して依頼が出来ました。
各営業をされている方々が、良い返事をされるのでこちらも、気持ちよくなります。
加工部の皆さんも、直にお会いしてすぐに研磨の加工に入っていただきました。お客様の事をしっかり考え加工されていると感じました。
材料だけでは無く、加工に関しても自社で加工をされているという点と、機械工具も扱っておられて、いろいろなアドバイスをいただきました。材料+加工+工具という強みを持っておられること、私も心強いです。
何しろ納品が速いです。甲府本社は、聞くところによると朝6時から空いていて、社長が受付してくれるとのことです。県外からの荷物も山梨で一番速く届いていると言う事で、先日急ぎの品物を朝引き取りに行きましたら社長が直接対応していただき、早朝から加工が出来、納期が間に合いました。有り難うございます。
甲府ルートを廻っている営業の方に聴きましたが、甲府から韮崎にほぼ毎日、午前8時~9時には納品されているとのことで、我社にとって品質は勿論ですが、納期がこれだけ速いと、加工段取りがやりやすく、当社の納期の対応力に強力的でとても満足しております。
切断に関して、数ヶ月前に異形の切断をお願いしました。他社では絶対に切断してはもらえませんでしたが、相談したところすぐに営業担当から連絡があり、打ち合わせして翌日から、材料支給で切断をしていただき、加工時間の短縮をしていただきました。マシニングで11時間加工のところ、切断していただけたので5時間短縮で来ました。VE提案も的を得ているので、次回も相談したいと思います。
上野原営業所の事務担当の方の対応は勿論のこと、営業担当の方もそうですが、とても丁寧に商品の違いを説明していただけました。今まで取引している材料商社さんは、材料の扱いが雑すぎて、納品確認している私達でも小言を言いたくなります。またその業者さんの扱っているプレートはよく錆が出ておりました。今は担当の営業Mさん、Yさんの扱いが良く、製品自体も以前の業者さんよりも何も問題はありません。強いて言うなら、価格を更に安くしていただけると有り難いです。今も価格は協力していただいております。
社長さんとの関係で、諏訪・岡谷から購入させていただいております。年に数度依頼しております。中国に輸出用として材料を依頼しておりますが、輸出管理法令の扱い品で書類関係、成分表、カタログ諸処素早い対応と価格対応をしていただき、また細かい寸法切断をしていただき、本当に有り難いです。近所になかなか対応が良い材料屋さんがなく、知人でもある社長様に依頼しました。業務部の皆さんの対応が迅速で、私達も学ばなくてはならない点が多くありました。今後とも、購入しますので宜しくお願い致します。